雇主品牌
打破地域疆界 台達善用輪調與外派制度培育人才
文|人力資源處 2024/02
在全球化時代,台達擴大其於全球各地的影響力,打造一個多元且相互連結的共融組織,並帶動全體員工相互合作,透過一系列輪調制度,積極留任專業人才,增加跨職能合作、強化部門連結、促進組織創新,與加強凝聚力,藉由海外派遣制度,培養跨領域與跨地域的國際人才。本期「雇主品牌」邀請來自東南亞人力資源團隊,分享對於輪調制度以及打造友善跨文化組織的經驗。

完整輪調制度 超前部署培育人才
為加速全球人才發展,2023年起台達推行「全球外派輪調政策」提供員工職涯雙軌制的選項,同仁可因公司需求、個人意願與能力,選擇朝管理職或純技術專業職前進。此政策目的是為讓有潛力晉升到關鍵職級管理職的同仁,在晉升前就能擁有需要的相關外派輪調歷練,歷練條件分為三大項:跨功能、跨組織、跨地區。此政策結合晉升制度,並訂定晉升專業職的判斷指標,作為技術委員會及人事評議委員會的審核參考,而在海外的工作經驗是一位人才應該具備的重要發展里程碑。

在東南亞區域內,人力資源團隊積極支持當地員工到其他國家進行輪調,例如:印度、斯洛伐克和新加坡等國家。透過外派輪調機制,使同仁獲得明確目標和發展方向,並以結構化的方式訂定關鍵人才的發展,定期追蹤以識別人才的發展狀況。同時,輪調機制與晉升標準相結合,鼓勵員工走出舒適區,追求更大的職業發展。

突破地域界線 幫助外派員工融入當地
台達東南亞區域的人力資源(Human Resource, HR)團隊,負責監督外派及當地聘僱的員工在不同地點的經歷,包括泰國、新加坡、印度、斯洛伐克和澳洲等區域,積極鼓勵追求豐富經驗的外派人才和當地雇員,透過國際派遣獲得一場精彩的職涯旅程。為了應對海外工作的多重挑戰,積極支持員工是人力資源團隊的核心理念。目前,東南亞HR團隊已實施以下綜合策略,包含:跨文化訓練、語言協助與學習促進計劃、鼓勵參加社團等活動等,為在海外工作的員工提供有力支持。

在跨文化訓練的部分,東南亞HR團隊提供全面的文化交流活動,幫助外派人士適應新環境與了解當地風俗,例如在泰國舉辦迎新會、泰國大府城之旅等活動。為促進同仁實現健康的生活平衡,HR鼓勵外派員工積極擁抱家庭時光,在印度克里希納吉里工廠也曾舉辦全球製造單位的團建日,鼓勵成員一起面對挑戰並承擔責任,建立一個優秀負責任的團隊。

在泰國大城府的外派人士探索與交流

在語言協助與學習促進計劃中,台達(泰國)提供的泰語課程,促進外派人士和當地員工之間的溝通;另外,台達在新加坡與印度透過舉辦導力工作坊,以提升管理階層的領導技能並促進跨團隊合作,探索領導原則和跨職能、跨區域的溝通技巧。

在台達(新加坡)的領導力工作坊,提升跨區域的溝通技巧,促進外派人士和當地員工的團隊合作

在台達(新加坡)的領導力工作坊,來自不同區域的主管們齊聚一堂進行領導力訓練,透過活動探索重要的領導原則和跨區域的溝通技巧

除了上述針對外派同仁的活動,東南亞HR團隊在泰國和新加坡舉辦咖啡座談,讓公司的所有員工充分了解公司狀況、培養歸屬感,並鼓勵同仁參加社團活動,降低文化隔閡,使外派員工與當地員工打成一片,增加向團隊向心力。

在台達(泰國)建立了足球隊社團,以促進健康的生活方式和增進彼此情誼

善用輪調與外派 打造人才永續發展舞台
台達業務多元且遍佈全球,HR團隊積極進行全球人才發展方案,依據員工意向與工作需求,透過提供輪調和外派的發展機會強化人才歷練,並且將輪調、外派政策與職級晉升辦法結合,促進公司內部人才流通,強化多元的職涯發展,HR團隊希望透過一系列完善的制度與員工關係活動,幫助公司培育更多跨領域、跨區域的通才,也激勵員工在台達永續發展未來。

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