报告书背后的挑战
“资料搜集与验证”是产出一本完整的报告书会遇到的最大挑战之一，尤其对一个组织庞大、事业群多元的公司，要搜集整个供应链的数据，包含材料采购到制造物流，会需要不断追踪进口材料的碳足迹、生产过程中产生的排放以及其他环境影响，执行起来相当不容易。若数据不完整或不准确，无法取得第三方验证认可，则会损害报告书的可信度。

再者，“透明度与商业敏感信息之间的平衡”也是准备报告书过程中让团队烧脑之处。《永续报告书》的本质在于公开与ESG相关工作的进程与成果，以维持利害关系人的信任，但同时也需顾及公司商业敏感信息。以用电信息来说，当泰达某一年的用电量显著增加，在气候变迁议题日益受到关注的社会氛围下，可能会让大众对其产生负面观感，但以透明原则来看，公司不能揭露不实数据，相反地必须提供更多信息，例如：说明能源使用量增加的原因是因为产量成长，并更积极阐述未来的节电计划，才能取得两者的平衡。

“数据一致性与可对比性”也是一个极大的挑战。许多投资人或其他ESG 机构利害关系人经常关注每年报告书里的数据，以追踪公司实现永续发展目标的进展。但有时数据会因为报告书边界和计算方式的差异而产生不一致，更会因为对应多元永续揭露标准的不同要求，使利害关系人难以将泰达的ESG进展与竞争对手进行比较。

让报告书完整的诀窍
该如何克服这些难处？首先，团队需按照全球公认的永续揭露框架，如GRI、SASB等，来组织报告书构架。这些框架在环境、社会和治理层面提供了国际公认的清晰结构，也涵盖关键数据的揭露。因此遵守这些标准，团队能确保报告书的可信度及可比对性，使利害关系人能够轻松评估公司永续发展绩效，甚至与行业最佳企业进行比较。

再者，团队必须密切跨部门合作，不仅在沟通时要明确传达报告书所需数据，同时进行相当严格的验证流程，透过外部第三方单位，与各部门多次往返检视数据准确及一致性，并用最清晰简洁和易懂的方式撰写内文。

当然，对公司来说，编撰《永续报告书》不光只是要符合投资人和政府法规要求，亦是一个展现公司核心业务如何与永续作为相融合的好机会，因此在书写内容的同时，必须掌握许多最新趋势，如：环境法规和碳税发展，并让利害关系人从报告书看到公司如何定位自己。

永续揭露的正面影响
泰达相较于台达其他区域而言，较早开始进行永续揭露，这项作为也实际为公司带来正面影响。泰达透过报告书将自己定位在绿色技术创新的最前线，积极主动地揭露不仅让其在竞争中保持领先地位，甚至在品牌形象上，以及建立与利害关系人之间的信任感上有显著的加分效果。泰达在2024年Brand Finance认定50 个最有价值的泰国品牌中，排名第13，并且维持二十多年的盈利能力。泰达也是唯一一家在2021 年至2023 年期间列入DJSI (道琼永续发展指数)世界指数的泰国电子产品制造商，并在摩根士丹利资本国际公司所编制的股价指数 (MSCI)全球ESG评级中获得AA等级，这些荣誉不仅巩固公司声誉，更深化利害关系人对泰达的信赖程度，期盼这番经验与成果有助于台达各地区未来编撰报告书的过程。
泰达是唯一一家在2021 年至2023 年期间列入DJSI (道琼永续发展指数)世界指数的泰国电子产品制造商

泰达因杰出 ESG 表现入选《2024 年标普全球永续发展年鉴》