掌握跨国品牌整合关键 引领自主建筑布局

专访楼宇自动化事业群总经理 吴建宏

2026/08

文|品牌暨企业信息处

掌握跨国品牌整合关键 引领自主建筑布局

近年,可持续发展与边缘运算驱动了全球建筑转型,“自主建筑”跃升为市场核心发展方向。面对竞争激烈的智慧楼宇浪潮,台达如何强化旗下跨国品牌优势、发挥集团协同优势,成为持续成长与扩大规模的关键。本期专访楼宇自动化事业群吴建宏总经理(Hong Wu),他融合顶尖外商的丰厚管理经验,分享上任一周年,在“AI运算”与“建筑自动化”的交会下,深度整合全球运营资源、逐步打造One Team,擘画未来创新建筑的崭新蓝图。

“想象十年后的建筑就如同自驾车,不仅能主动感知与决策,更能采取行动。透过不断学习与优化,它将创造出更聪明、更宜居的生活空间!”Hong生动地描绘未来场景。

当建筑从被动的环境监测走向主动决策,这场迈向“自主建筑”(Autonomous Building)的进化,深刻影响着全球减碳与能源管理的进程。而处于变革核心的台达楼宇自动化事业群(BABG),正透过旗下跨国产品品牌与技术的深度整合,逐步打造事业护城河。

回顾接掌事业群这365天以来的历程,Hong爽朗地笑了笑:“真的不敢想象,已经上任一年了!”他回忆:“记得去(2025)年采访团队询问是否有机会受访,我当时说:‘给我们一年,等真正做出成绩再来谈。’没想到这一天这么快就到了!”


打破十年品牌藩篱 升级One Team整合战力

当谈起事业群的核心业务,Hong收起笑容,语气转为沉稳。他解释,楼宇自动化事业群自 2016年成立至今将满十年,透过并购与策略布局,旗下已涵盖六个全球知名品牌,除台达品牌外,还包含专精楼宇控制的Delta Controls与LOYTEC、深耕安防与影像监控的晶睿通讯(VIVOTEK)与March Networks,以及专注商业照明的Amerlux。商业模式有别于单一硬件销售,高度仰赖“品牌”与“解决方案”,并依靠全球近 2,000 个经销与系统整合商伙伴,聚沙成塔地将产品推向终端。

“然而,过去这十年来,这五家子公司在运作上相对独立,各自背负专属的营收与利润绩效。”Hong 双手交握,点出了过去的痛点,“这无形中筑起了谷仓效应(Silo Effect),明明有很好的综效,却没有被发挥出来。”

为彻底释放集团潜能,他大刀阔斧地推动了十年来最大的组织变革。“过去这一年,我们做了最关键的改变,把这五家子公司真正融合成一个强大的事业群。大家共享资源与营收,不再只看单一品牌的绩效。”Hong语气坚定。“我们要让同类型的品牌在底层深度融合,创造一个更大的平台,让团队能真正‘打群架’,以完整的解决方案面对全球客户!”

其中最具指标性的里程碑,是晶睿通讯于2026年正式成为台达100%持股的子公司。这项改变彻底解除了过去双方身为独立上市公司的“关系人交易”限制。他说道:“现在,台达庞大的全球制造体系、供应链筹码与资源得以全面挹注,加速整体营运的优化。透过集团的协助,晶睿通讯在物料管理与工厂自动化上获得了极大的提升。”

面对横跨全球的数千名员工,转型无可避免会带来不安。“我们最担心的就是同仁因为不了解而离开。”Hong语重心长地表示,“所以我们每个月发送Fireside Chat公开信,极度透明地沟通我们近期做了什么、甚至未来要做些什么。最让我欣慰与惊喜的是,当我们把话说开,海外同仁甚至反问我:‘为什么花了整整十年,你们才来做这件事?’这代表大家其实都非常渴望 One Team能真正策略落地。”


在加拿大Ottawa(上图)与Vancouver(下图)的Townhall聚会,Hong以行动建立透明、开放且彼此信任的沟通文化
 

蹲马步打通“下水道工程”瞄准三阶段转型目标

组织架构的调整只是转型的起点,对于事业群的未来发展,Hong规划了清晰的短、中、长期战略目标。

“做解决方案的业务,不能只看前端业务,底层的整合才是关键。”Hong生动地将短期目标比喻为打通“下水道工程”。“过去这五家公司有截然不同的ERP、CRM系统,甚至连最基础的物料列表编码都不统一。如果系统不打通,数据就无法互享,我们怎么去运用台达全球的供应链优势?”他强调,“这是一项艰巨但必须持续进行的基础建设。”初期,业务全面启动跨国通路的交叉销售,跨品牌互相销售解决方案产品,以期能创造立竿见影的成长动能。

谈到中期规划,Hong坦言这是一项需要极高共识的挑战。“中期的焦点是产品蓝图的一致化与品牌重塑。过去楼宇自动化旗下六个品牌都是各自发展,难免有资源重迭。在执行一项项目时,减法工程往往比加法工程更加困难,我们必须果断决定哪些产品要保留、哪些要退场。”他期待透过研发与产品团队的共同盘点,由下而上重新定义产品品牌在市场上的价值主张。

“而我们的终极目标,是实现真正的 One Operation。把全球的生产据点与研发中心整合,创造一个跨国界、跨品牌的‘Big Data Family’文化。让全球员工在保有在地文化多样性的同时,拥有一致的工作模式与价值认同。”


Security与Buildings团队分别于London(上图)及Fremont(下图)举办全球业务启动大会,加速跨通路跨品牌销售


融合集团庞大资源 跨界综效赢得国际大单

在全球智慧建筑与节能减碳需求大爆发的浪潮下,市场竞争日益白热化。面对挑战,Hong毫不怯战,他自信地盘点着手中的筹码。“老实说,在楼宇自动化这个行业,对比全球前几大的百年领导品牌,我们目前的规模还相对较小。但这也代表,我们拥有极大的空间去赶上他们、去获取市占率!”

他指出事业群的三大核心护城河,包含跨国研发网络的协同运作、深植多年的近2,000个通路资产,以及台达集团无可取代的庞大资源后盾。“结合台达卓越的智能制造与供应链优势,新产线加入后短短两个月,效率就已经提升了50%!这直接转化为我们在市场上的绝对优势。”

这样的综效已逐步在国际市场上开花结果。Hong兴奋地分享了早会刚传来的捷报:“我们在北美有一家拥有500多家门市的青少年服饰品牌客户,原本面临对手云端商业智慧方案的竞争。但我们迅速组成安防品牌联军,结合晶睿通讯的边缘运算摄影机硬件、云端安防软件VORTEX的服务,加上March Networks的云端影像分析软实力,在短短一个月内就完成了概念验证。”这套方案不仅能执行场域安全防护,更能透过AI精准分析来客数与结账效率。“当我们把资源整合在一起推出去,客户马上就买单了!”

另一个成功案例则发生在北美大型连锁运动用品零售商。“过去我们在北美缺乏高天井灯产品,但在品牌整合后,我们成功将在地照明团队深具优势的天井灯导入北美市场。”Hong满意地说,“我们卓越的流明功耗表现让客户极度惊艳,不仅新门市将全面采用,更进一步促成了既有门市的全面替换计划。这就是打群架的威力!”


赋予建筑大脑 预见自主建筑愿景

面对未来的技术发展,业界正热烈讨论“自主建筑”(Autonomous Building)的新概念。 “自主建筑就像是自驾车,其演进过程宛如汽车产业从传统驾驶迈向自动驾驶的革命。”Hong生动地比喻。有别于现今多数依赖预设排程或人为介入的“智慧建筑”,未来的自主建筑将具备感知、思考、决策与自我优化的能力。他解释,“这一切的技术底气,来自于代理式AI与边缘运算的成熟。”

“未来,部署在建筑各处的安防摄影机、传感器甚至巡逻机器人,内建的强大系统芯片将能直接进行运算。例如,会议室里的AI摄影机除了监测,还能实时判断空间内的人数与活动状态,它会自己思考,主动发送指令给空调与照明系统,自动微调至最舒适节能的状态。”

更令人惊艳的进化在于,建筑对外在环境的“随机应变”能力。在极端气候下的运作逻辑,Hong分享,“就像台风来袭时,一旦宣布停班停课,自主建筑能透过API自动介接外部的气象数据与人事行政信息。它会意识到‘今天大家不会进办公室’,进而主动调整、甚至关闭原先设定好的周五灯光与空调排程。这一切的判断与控制,完全不需要任何人为手动更改设定。”

在边缘运算、AI控制与节能技术的持续领先下,台达不仅将在全球自主建筑的变革中建立长期的竞争优势,更将让未来的建筑成为更聪明、更绿色、且更懂人心的生活伙伴。


Hong正在勾勒未来 Autonomous Buildings 自主建筑的愿景


融合外商思维与台达DNA 驱动长期竞争力

在主导这场庞大的跨国组织转型背后,是Hong过去在顶尖外商16年所累积的高阶管理经验。

“在外商的历练中,我学到最深刻的一句话,就是‘成就客户、创新为要、诚信负责’。”Hong说,“我们必须确保所有的改变,都是把客户放在第一位,绝对不能被内部的繁文缛节或系统流程局限。”

其次是拥抱改变的“创新精神”。Hong认为,在技术日新月异的今天,唯有具备自我颠覆的勇气,不断改变工作方法与商业思维,才能免于被市场淘汰。最后,则是坚持“诚信负责”。“在B2B的长链业务中,我们要让客户相信我们说到做到,建立无可取代的信任感,这才是我们最大的差异化优势。”

加入台达后,企业文化也让他敬佩。“我深深体会到台达扎实的‘工程师文化’与‘技术至上’的底蕴。外商的弹性管理与跨国综效固然能带动强劲的成长,但如果没有领先业界的技术与‘环保节能’的硬实力撑腰,再好的策略也无法长久。”

透过外商高度弹性、重视创新的管理思维,与台达严谨求实的工程师底蕴相互融合,Hong正带着这份累积而来的韧性与视野,带领楼宇自动化事业群稳健前行。


举办大巨蛋家庭日(上图)到龙舟赛(下图),Hong以开放、共融的团队文化,链接工程师精神与更具感染力的品牌认同

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