顺应政策善用优势 加速市场布局 
在“Make in India”与“Digital India”国家政策推动下，印度政府除了提出补助方案吸引外资进驻建立生产基地，近年也积极转型，迈向高度数字化。自2022年担任台达印度区总裁以来，Ben已在当地耕耘三年， 对于印度经济发展与转变，Ben分享第一手观察，“许多人将印度视为尚在发展中的经济体，实际走入后会发现，印度正快速成长，这几年的GDP都维持在6-7%左右，领先多数发展中国家，我们除了持续关注智能制造相关的业务，近年AI与数据中心的兴起，也让我们看到许多新的商机。”

2024年印度政府启动“IndiaAI Mission”政策，由政府主导建立公有云式AI数据中心，与新创企业及既有产业共同打造AI生态系。随着AI应用逐步从云端走向边缘应用，印度政府希望结合全球经验，推动AI服务器与边缘运算的技术布局。Ben表示应该把握政策带来的机会，他和我们剖析业务推广的策略，“我们把过去台达在日本与知名半导体厂合作的经验带到印度，同时也和TATA、Adani等当地大型企业展开合作，通过复制成功经验、经营在地关系与策略联盟，拓展台达在印度AI领域与数据中心的版图。”这样的做法不只是导入技术，更是建立印度本地AI发展的实力与韧性，让台达在其数字转型过程中，成为生态系的重要推动者。

尽管印度具备庞大市场潜力，电力供应的稳定性仍是一大挑战。“官方统计每天平均仍有1小时缺电，这对高耗能的AI与数据中心是一大挑战。”尽管如此，Ben指出，这反而让台达在电源管理与能源基础建设的核心技术成为关键竞争优势。台达目前在印度通信电源领域市占近六成，并已连续四年突破年营收1亿美元大关，2024年达到1.18亿美元，未来更是成长可期。“我们不只提供电源，更整合电池系统，帮助客户稳定供电，这是我们在地长期深耕的成果。”

立足印度 服务全球
2014年印度总理Modi上任，鼓励外资企业在地制造，台达积极响应，启动规模扩张。“自2015年起，逐步扩大制造能力，并于2016年持续投入新建的生产基地与研发中心。我认为台达在印度发展的策略是非常有远见的！从全球布局的角度来看，以分散制造的方式，满足全球客户需求。”Ben表示，不仅着眼于扩大量能，台达也看好当地人才发展，将总部搬至当地的科技重镇Bengaluru，并设置研发中心；同时在Krishnagiri 建构四座厂区，满足内外销需求。
台达印度区总裁林正彬、泰达董事长James Ng、Karnataka邦政府电子发展公司董事长Sharath Kumar B、驻印度台北经济文化中心代表葛葆萱、 台达董事长暨执行长郑平、副董事长柯子兴 (左至右)于新总部举行开幕仪式

然而Ben也坦言，在印度经营的挑战，是价格竞争压力远大于其他市场。因应这些挑战，Ben通过因地制宜的设计与成本优化的策略，推出更贴近市场需求的产品。“我们的短期目标是让印度具备自给自足的制造能力，中长期则是扩大研发中心规模，培养从研发到制造完整的优势，服务全球客户。”

为了达到服务全球的目标，Ben认为供应链是关键因素。台达印度通过国际供应链引导伙伴进驻，提升在地供应链与产品竞争力，Ben分享过往经验，“我们曾和EMEA团队合作，在印度制造并销售到中东、非洲市场，反应非常好。”Ben 接着补充，“我们也导入电动二轮、三轮载具的研发和生产，沿用过去电动车的成功经验，将印度打造为台达的电动二轮、三轮载具的研发与制造中心，再销售至海外，将印度打造成为全球的研发制造基地之一。”他期许团队不仅能“为印度市场而制造”，更能“为全球市场而研发与制造”，从India for India升级，走向India for Global。

善用人力优势 打造专属育才模式
要落实制造与全球服务的策略，“人才”是长期发展的核心要素之一。印度拥有超过14亿人口，其中65%以上人口年龄在35岁以下，平均年龄仅27至28岁，被视为极具潜力的人口红利国家。Ben指出，印度每年新增劳动人口以千万计，不仅提升生产力，也带动了消费力，是支撑印度经济快速成长的重要基础。

然而，印度拥有庞大的年轻人力，却也面临教育与产业脱节的矛盾。“每年约有150万名工程师毕业，IT产业发展尤其强劲，像IBM在印度就有34万人的软件开发中心。”Ben进一步说明，虽然IT人才丰沛，制造业人才却因教育质量不均、技能与产业需求的落差大等问题，人才供给远远不足。

面对这样的人才缺口，Ben指出台达通过国际产学合作计划，打造符合台达的育才模式。Ben以台达与印度SASTRA大学及台湾元智大学合作为例说明，印度硕士生完成部分课程后，赴台湾元智大学进行一年进修，随后进入台达实习，最终返回印度就业。“这样的双向学习，能够补强印度本地技术落差，也让学生更早熟悉台达文化，未来无论在研发或制造领域都能快速上手。”
台达印度区总裁林正彬(左三)、全球人资长陈启祯(左二)、、元智大学校长廖庆荣(左四)与SASTRA大学代表和学生合影

深化在地沟通 发挥品牌影响力
随着台达转型为解决方案提供者，印度积极规划在地品牌宣传与经营。谈起品牌发展，Ben直言：“在当地推动品牌沟通，对于当地业务成长是关键要素。”他强调，台达在印度经营品牌，不仅是客户关系，也延伸至人才吸引与企业形象建立。

Ben提到与品牌管理部长期合作的ELECRAMA展会，是印度当地最具代表性的工业展览，“我们与品牌团队紧密合作，从展位设计、广告宣传到媒体交流，帮助我们在印度的智能制造、数据中心和能源管理等领域建立专业形象，对业务推广有很大帮助。”
台达全球事业营运执行副总裁尹旋博(左2)、台达印度区总裁林正彬(右2)和台达印度子公司总经理Niranjan Nayak(右1)在ELECRAMA展位合影

品牌沟通除了通过展览，更拓展至公共场域。近期台达印度取得Bengaluru新总部附近的Bommasandra捷运站的冠名合作机会，“这是一个非常有代表性的里程碑，不仅具备地理上的意义，也能提升品牌心占率，谢谢经营团队给予支持。”Ben表示，捷运冠名让品牌曝光不局限于产业圈，更有助提升对于当地人才对企业的认识，扩大品牌效益。

台达印度取得Bengaluru新总部附近的Bommasandra捷运站的冠名合作

用理解带动改变 以包容胸襟串联人心
回顾加入台达的十五年历程，Ben表示很感谢公司的信任与授权，让他以开放、创新的方式带领团队。“我们不是把制度搬进来，而是将台达核心价值带进印度。”从中国区人资长，转变为印度区总裁，Ben始终把“人”放在核心。他笑说，刚到印度，每天花最多时间就是“跟人聊天”，通过倾听同仁了解需求，亲自参与当地节庆、宗教活动，认识这片土地的文化。

“我认为真正的变化，是每天一点一滴在发生的。”Ben分享，他特别重视制度与文化之间的连结，从行为转变到思维转变，才是长久的转型关键。2024年初，台达印度区首次举办“共识营”，为期两天的工作坊，来自不同单位的同仁共创目标，最终凝聚口号“One Delta, 25 in 25”- 在2025年营收成长25%，这不只是业绩数字，更象征团队由下而上的凝聚与参与。“这句slogan不是我订的，而是大家一起发想出来的。”Ben强调，文化的改变无法强推，而是需要让团队从心出发，自发去投入，“Make it happen, make it better. 让事情发生已经不容易，让它变得更好，更是一场持续的挑战。”

走过三年多的在地经营，Ben持续以尊重与理解搭起信任的桥梁。他以包容的胸襟与务实的行动，在每日工作中落实文化融合，逐步为台达印度区建立起兼具在地韧性与全球视野的发展基础。在全球转型的浪潮中，这份兼顾人、技术与策略的精神，正是台达在每一个市场中持续创新的关键力量。
2024年初，台达印度区首次举办“共识营”，来自不同单位的同仁参与，凝聚口号“One Delta, 25 in 25”