达人观点
启动战略旗舰计划 引领企业AI转型
专访台达技术长 郭大维先生
文|品牌管理处 2024/06
AI浪潮席卷各个产业,台达准备好了没? 本期的达人观点,品牌管理处特别邀请郭大维技术长接受专访,技术长长期致力于各领域前瞻科技研究以及跨领域创新,丰富的经历跨足学术界及产业界,他与同仁分享如何透过策略规划到战略执行,整合资源发挥综效,完善台达解决方案的技术蓝图。

落实学术前瞻研发到产业落地 为企业注入力量
采访当天正好是技术长上任接近100天,在这短短三个多月内,技术长办公室团队马不停蹄地展开与外部合作单位、内部事业单位,以及Corporate Function部门的沟通,充分理解并整合串联各单位需求。

在学术界任职超过三十年,技术长与采访团队分享他上任后的观察,“台达跟其他企业最不一样的地方,就是持续挑战创新、追求卓越,从管理阶层到基层员工、从产品到技术规划,都有很坚强的愿景和决心,不断突破极限挑战最高标准,跟学术界成功法则不谋而合。“面对AI时代的挑战,技术长相信台达已经准备好了。

“我希望能够建立起一套企业研发的标竿,且以全球产业先进发展为目标。"从学术界转进产业界,技术长对自己有明确的期待与目标,他希望透过落实前瞻研究,将学、研的创新能量,成为企业长期竞争力发展的帮助。
CTO’s All Hands Meeting - 技术长与DRC及CTO办公室同仁进行交流互动

启动战略旗舰计划 迎战产业AI革命
技术长指出,台达在过去很长的时间内,特别是过去的十年,做了非常多数字化的准备,也逐步累积数据,可是回过头来看,如果要因应这波AI的革命浪潮,现有的数据数量与质量仍不太足够。

“AI其实只是一种工具。如果我们希望提升竞争力,公司所需的人才、组织运作和内部思考必须要做相对应的调整,才能够真正做到产业AI化,而不是单纯使用AI这么单纯。“技术长接着举例说明,有了AI这样相关的工具之后,与客户的互动方式很显然就会不太一样,不仅能够提供更个人化的服务,在互动上也可以更快达到客户的需求,这都跟以前是不太一样的地方。因此企业内相关基础建设要赶紧建立,包括:大数据相关搜集、整理、转换、资料合成与分享、保障数据的隐私等。这些新的做法、新的技术、数据搜集、设计流程等都需要很快做出调整,不然无法对应市场快速变化的要求。在AI的时代,能够掌握AI这个工具,就能拥有更强大的生产力与创造力。

技术长更进一步分享CTO办公室目前正在进行中的“大语言模型战略计划“,并表示:“透过这个计划组成一个联合团队,希望能在过程中把基础能力建立起来,包含大数据数据准备、标准建立及风险管理、掌握关键技术的能量以及人才组织的调整等,让团队的能量也都能一并提升成长。“目前也与楼宇自动化事业群(BABG)、节能服务部(EMS)团队共同合作,以台达的核心价值“节能“来进行大语言模型计划展开,非常值得期待。同时,也与IT团队正筹备举办Training for Trainer 项目,预计8-9月开设课程,训练内部大语言模型人才的专业提升,让内部确实掌握关键技术人才。

推动跨国研究人才合作 拓展研发人力布局
除了启动关键战略计划,技术长也积极参与人才招聘计划,他在访谈中特别提到,“人才,是企业持续创新最重要的资产。“今年3月份CTO办公室就开始透过每季与HR及其他事业单位的沟通、串联,让内部形成一个讨论的平台,聚焦台达所需的人才跟目标,技术长更亲至校园进行多场演讲,以更深入的互动交流,“让更多优秀的人才可以了解台达、加入台达!“

“不仅仅是学生,教授老师们也是助力台达的重要伙伴,期待透过多面向的合作,如教授的驻点研究或是训练学程,策略性地与学界连结技术能量、桥接人才培养。“技术长更期许不远的未来应该要关注在跨国人才的资源培育与取得,特别是台达生产基地已跨足全球,我们应该从不同国家获取更多元国际化的人才,同时扩大海外研究中心的布局。

跨部门协同合作组联合团队 启动关键技术发挥综效
关键技术的发展,需要良好的协调沟通讨论机制。CTO办公室与台达研究院(Delta Research Center, DRC) 将一起扮演前端技术探讨与整合的角色,进一步与各事业单位了解技术落地的可行性,从策略规划到执行需要有一致的战略目标,才能真正发挥综效。

CTO团队日常会议讨论

访谈尾声,技术长勉励同仁在AI时代持续保持竞争力,可聚焦三个方向:首先是“专业范畴能力“,这是台达本来就具备拥有的专长;第二个是“AI专业知识“,大家可从做中学并可透过网络资源自主学习,吸收相关知识,进而得以善用AI;最后则是“工程能力“,CTO办公室将和Corporate Function及事业单位合作,积极启动相关研究及管理培训计划,协助同仁持续稳健前行。

“这是一场科技革命,我们不能没有跟上!途中当然会有挑战及挫败,但唯有走过、尝试过失败,才会找到成功的方法。我们一起努力,期待台达往AI转型的大道迈进!"

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