台达能源基础设施暨工业解决方案事业群(EISBG)涵盖多元的业务范畴，包含储能系统、可再生能源、电动车充电设施、能源物联网等产品与解决方案。旗下的策略规划与营销部自2019年成立，今年正式迈入第三年，团队积极协助事业群策略规划、产品上市的营销策画与执行以及对外沟通议题的推广。本期“品牌人物”专访EISBG策略规划与营销部经理王泱琳(Kate Wang)女士，请她分享EISBG的营销策略与品牌推广，以及在台达任职十年的经验与心得。

开放多元团队 稳步实践策略
EISBG营销团队是由一群充满活力的成员组成，Kate以开放的管理方式，让团队有更多的发展空间与潜力，Kate表示“每位成员各有所长所掌，在确认项目目标后，我不会刻意指派任务，成员们会自动组队完成项目，是很难得可贵的合作默契”。团队功能包含策略规划与市场情资、营销沟通与媒体公关、数字营销、平面与多媒体设计及工业设计等。营销团队会依照EISBG旗下事业单位的需求与上市计划，跟事业单位合作。两年多来的合作与努力，逐步在能源产业中打响品牌知名度。

EISBG策略规划与营销团队

结合营销策略与业务目标 打响品牌知名度
Kate认为营销不能独立于事业发展之外，拟定营销策略前，须先深入了解策略方向与业务目标，才能规划有意义的营销计划与活动。EISBG营销策略从客户的角度出发，以能源基础设施解决方案面貌沟通“高效控能”的价值主张，并兼顾个别产品与系统的卖点。以电动车充电为例，除了介绍充电桩与充电管理以外，还会加入再生能源、储能与能源管理的元素，打造有台达特色的充电站基础设施解决方案。2019年的欧洲与亚洲的几个重要展会，即是以这样的方式展出。针对工商应用储能的营销，则是藉由储能斜杠应用的介绍，加入太阳能的整合、电动车充电与用电的能源管理等，展现台达在能源基础设施方案的能力。

(右六)能源基础设施暨工业解决方案事业群总经理 张建中先生及CT café团队同仁
EISBG营销团队也善用台达内部的资源与平台，通过跨单位的合作，从不同的触点切入，拓展品牌与产品沟通的深度与广度。“营销的推广，也要跟销售策略并进。在讨论营销规划时，我一定会问‘卖给谁，通过谁卖’。其中一个目的是要了解是否有跨业务平台的可能性”Kate补充说明。去年针对台湾用电大户举办的在线论坛，与CISBU台湾业务单位合作邀请客户。今年四月规划参加台达2021“智造”奇迹在线论坛，通过IABG的平台推广自动化测试设备系统与能源回收系统。近期EISBG营销团队与企业信息部、电动车相关单位合作宣传，增强台达在电动车产业链的能力与声量。Kate表示“很感谢台达内部合作单位的支持，让EISBG在台达品牌的加持下，发挥营销沟通的综效”。

Energy Taiwan展期间举办台达智慧能源竞争力论坛，与SES BU共同推广储能解决方案

中央厨房产出 因地制宜推广
打造跨国品牌并不容易，语言、文化、在地市场环境等都会影响品牌沟通。Kate将BG的营销部定义为全球的“中央厨房”，负责产出全球统一标准的制作物以宣传一致的品牌与产品价值，明确定位产品和解决的概念与推广方式，再交由前线业务与营销同仁做在地化营销宣传，因地制宜打响品牌知名度。Kate接着补充：“若要与业务结合的更深切，就是将跨产品、业务、制造、服务与营销的Go-to-market (GTM)计划做得更扎实”。

与EMEA EVCS与Marketing团队合作eMove 360
营销在此除了扮演中央厨房以外，还要搭配当地的展览与活动，与前线的营销单位合作上市的推广。“在了解产品可量产时间之后，BU业务会跟我们与前线业务讨论业务启动的时机，我们会据此与前线的营销团队选定年度指标性的展览或活动，与当地营销、业务团队提早规划。例如EVCSBU就在2019年欧洲e-move 360展会，发表数款以欧洲作为首发市场的新品。”Kate表示和region合作上，会提前四到六个月一同部署与沟通，使产品与解决方案能在全球间沟通无阻。

重气 重意 才重形
在台达即将满十年Kate曾任职于MCISBU、NBD MO、ESESU等单位，从电源跨足到能源，接触了不同的领域，除了营销以外，也历练了NBD coach及业务开发等职位。Kate表示 “七年前担任NBDcoach时，体认到能源转型是不可逆的趋势，也跟所负责的几个NBD，后来EISBG的成员，产生革命情感因此，在EISBG成立后一年，主动请调到BG，一同打拼，实现能源的新未来。”

Kate和我们分享近日在练气功中，悟出的工作心得。气功强调‘重气、重意、不重形’、‘气到、意到、形就到’的道理。由于大家对营销的期待多是创意的表现，所以营销人员常常会把重点先放在创意的执行，而忽略了商业目的。她将这个道理应用到营销上“不要急着想如何执行，要先了解意图是什么、要达成的目标是什么，自然就可以做出对business有意义的事情。”