台达研究院2.0 助力次次世代发展
台达研究院于2013年成立，至2021年为第一阶段 (DRC 1.0)，主要为数字转型，包含精进营运作业流程、IT服务和制造流程所需的技术。2022年台达研究院开始进入第二阶段 (DRC 2.0)，专注于研发台达次次世代(next-next-generation)产品或全新技术。

“DRC2.0蓝图中，有系统地将研发量能分为三层级。”阙院长一开口即清楚说明现在台达内部如何分工发展新的研发项目。“层级一(Horizon 1)负责研发台达下世代的产品，在每个事业群都有这样的研发技术部门；层级二(Horizon 2)由台达研究院主导，专注于下下世代的产品；层级三(Horizon 3)指的是五年以上的研发，像是技术、材料等创新，跟既有产品没有直接的关系，但却有重要的影响力，这阶段由技术长办公室 (CTO Office)负责，并偕同DRC和外界研发人才做更紧密的结合。”
 
以软件能力为核心 提升硬件竞争力  
台达以硬件为基础，在光、机、电应用领域都有很强的工程师人才与研发能力，而台达研究院则专注软件研发，包含人工智能(AI)、资通讯科技(ICT)等技术，使硬件更具竞争力。“DRC通过‘侧翼辅助’以及‘开拓市场’和事业群(Business Group)合作 ，将DRC的研发项目伸展到事业单位的营运构面。”阙院长进一步分享他的规划。

第一种方式“侧翼辅助”是指强化事业群产品的软件能力。“针对事业单位一般性产品辅以加强，比如DRC帮机电事业群建构predictive maintenance (PdM)系统。”阙院长表示，PdM使设备与机器本身都具有预测性服务，能通知客户甚么时候需要维修与更换，其应用领域包含，制造设备、储能设备、数据中心等基础建设。“我们希望台达的硬设备不但具备PdM能力，甚至建构相对应的digital twin预测模型，提升设备的竞争力，优化客户营运表现。”
阙院长(中)与EISBG赖博士(左三)及DRC成员PdM, Digital Twin, BDO团队合影，经历数月共同协作及研发, 提升设备的竞争力及优化事业单位的营运表现

第二种方式“开拓市场”是指辅助事业群开发新技术或新产品。“DRC在台达以前较没有着力的市场区块中，试着开拓出新的产品。”阙院长补充说明。“DRC分为9个实验室，其中4个位在新竹工研院，着重开发原本台达并无涵盖的产品线，包含WIFI雷达技术、储能系统架构中的电池数组(battery array)、无人机的应用服务，以及 Robotic Coaching (运动教练)匹配运动影片辨识肢体活动，给予使用者适时指导。”

阙院长期许DRC与时俱进，“若是事业群已有的软件设计，则DRC会清开战场，往更advanced领域研究，让DRC和事业群在专有领域上发挥各自的优势。”台达事业单位中有许多人才从事软件设计，大多偏向嵌入式系统开发，这样的应用在自动化、电动车、散热管理都不少，且逐渐趋于系统化，在合作前台达研究院会先对焦，使领域不重迭，更着重于先进技术的研发。

DRC團隊開發無人機的應用服務

圖為測試Robotic Coaching 辨識肢體活動

跨部门合作 强化研发与营运管理  
除了和事业群合作软件开发，阙院长表示台达研究院近期和Corporate Function部门，例如信息处、法务处也开启项目，使工作管理再升级。

在数字转型策略下，云端化的结果使运算资源逐渐趋向公有云，近期DRC和信息处合作聚焦云端数据，套用DRC的云端技术，帮助优化公有云，大幅降低公有云的维护费用；而法务处也通过DRC的协助，大大改善了日常文件的审核程序。阙院长表示，DRC十年前即投入自然语言技术的开发，近期应用于法务的文件上，就如同司法院判决书中固定的法律要件，可以通过自然语言分析技术萃取出结构化数据，减少法务的人力与时间成本，期盼未来能应用到更多合约文件上，使程序逐渐自动化，提升管理效率。

越难越好 一步一脚印迈向卓越   
在工研院12年的阙院长有非常丰富的学界、业界经验，他和我们分享从工研院跨足到产业的心态转变。“初到台达时，我对于广泛的产品线感到很shocked，对于执行长郑平先生期待产品研发要做到重复性(reusability)、模块化(modularity)，心想这可能是纸上谈兵，但深入去了解台达的商业模式及产品线后，我发现这是一定要去做的事情！”阙院长接着补充，通过知识管理与共享等方式，不仅能使广泛的产品线之间互相搭配，也能帮助降低研发成本。这样的方式能应对不同的景气循环，开拓出生意模式的另一条路！

除了经营模式的观察，加入台达还未满一年的阙院长，对于台达文化的感受更为深刻。“创办人郑先生对于技术的执着与感兴趣的程度，让我印象非常深刻！”阙院长有感而发地说，除了对专业的追求，创办人持续创新的态度更感染台达所有同仁。

访谈尾声，采访团队请阙院长分享他的人生座右铭。“越难越好!一开始就选难的做！只要有决心，不走快捷方式、不投机，到最后都能成功！”这样不畏挑战的精神，正呼应了台达经营团队特质，更精准体现台达追求创新的企业文化。台达研究院2.0在阙院长的带领之下，精彩可期！