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AI时代的管理者 领导力的关键升级与实践
文 | 人力资源处 2026/04
随着AI与数字科技快速发展,企业的工作模式与管理方式正持续转变。生成式AI、数据分析工具与数字平台逐渐融入企业运营,使工作流程更加高效,也让管理者的角色逐渐从“任务管理”转向“决策引导、团队协作与人才发展”。 在这样的环境下,如何协助管理者持续提升领导能力,成为企业发展的重要课题。台达通过系统化的管理培训计划,结合数字学习平台、管理培训与跨区域交流,协助全球管理者在AI时代持续精进领导能力,打造兼具科技视野与人本管理思维的管理团队。

台达管理者发展蓝图 系统化提升领导能力
为协助管理者在不同职业阶段持续提升管理能力,台达建立了完整的管理者培训蓝图,通过多元学习方式推动管理能力的培养。整体发展架构包含数字学习平台、管理培训课程、领导力工作坊以及跨区域交流活动,使管理者能在不同情境下持续积累管理经验。在管理培训中,除了通过课程与工作坊提升管理能力外,也逐步导入AI工具与数字学习资源,协助管理者更效率地学习与决策。例如:
 • 通过AI工具协助整理案例资料,使讨论更聚焦于决策与问题解决
 • 利用数字平台进行场景模拟与案例讨论,让管理者在不同情境下思考适合的管理方式
 • 运用AI分析工具整理团队运作与绩效数据,协助管理者更快速掌握团队状况

通过AI技术辅助案例分析与场景模拟,管理培训不仅提升了学习效率,也让讨论内容更贴近实际工作场景,使管理者在培训过程中能持续反思并精进领导能力。

管理培训中使用数字平台进行模拟案例及讨论

情境式领导的全球推行
在台达的管理者培训中,也运用“情境式领导方法”(Situational Leading approach) 作为重要的管理工具之一。此方法强调管理者需根据团队成员的能力与投入程度,调整不同的领导方式,以协助团队在不同工作情境下维持最佳运作状态。同时,各业务部门也通过部门管理工作坊、项目案例分享与跨部门交流活动,使管理者能在实际业务场景中持续提升管理能力,并促进组织内部的知识交流与经验传承。

通过全球推动与不同区域的实务交流,情境式领导方法逐步成为管理者共同的管理语言,使管理者在面对不同团队成熟度与工作场景时,能更灵活地调整领导方式,提升团队运作效率。

各区域与事业部推动管理者培训
除总部持续推动管理者培训与领导力发展外,各区域与事业部也依据不同业务需求推动相关的管理者培训与领导计划。在东南亚 (SEA) 地区,台达通过Leadership Camp、跨厂区工作坊与管理者交流活动,建立跨区域的学习与交流平台。来自不同国家的管理者通过案例讨论与场景模拟,分享各自的管理经验,并共同探讨在AI与数字工具逐渐融入日常工作的情境下,如何调整团队运作方式与管理策略。在中国地区,管理者培训除了持续推动课程学习外,也通过跨据点案例分享与管理场景讨论,促进不同团队之间的经验交流。同时,各业务部门也依据不同业务需求推动相关管理培训与领导计划。通过部门管理工作坊、项目案例分享与跨部门交流活动,使管理者能在实际业务场景中持续提升管理能力,并促进组织内部的知识交流与经验传承。


在泰国与新加坡举办跨厂区分享与领导力工作坊

AI时代的管理者角色
随着AI持续改变企业运作模式,管理者的角色也逐渐转型。未来的管理者,不仅需要善用科技工具提升效率,更需要具备判断力、同理心与场景应变能力,引导团队在快速变动的环境中持续成长。通过系统化的管理者发展计划与多元学习机制,台达持续培养具备全球视野与科技思维的管理人才。在AI时代,真正创造竞争优势的不只是科技本身,而是能够结合科技与人本领导的管理者。

未来的管理者,不只是带领团队完成任务的人,更是能够设计人与科技协作模式、激发人才潜力并推动组织持续创新的关键角色。

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