報告書背後的挑戰
「資料蒐集與驗證」是產出一本完整的報告書會遇到的最大挑戰之一，尤其對一個組織龐大、事業群多元的公司，要蒐集整個供應鏈的數據，包含材料採購到製造物流，會需要不斷追蹤進口材料的碳足跡、生產過程中產生的排放以及其他環境影響，執行起來相當不容易。若數據不完整或不準確，無法取得第三方驗證認可，則會損害報告書的可信度。

再者，「透明度與商業敏感資訊之間的平衡」也是準備報告書過程中讓團隊燒腦之處。《永續報告書》的本質在於公開與ESG相關工作的進程與成果，以維持利害關係人的信任，但同時也需顧及公司商業敏感資訊。以用電資訊來說，當泰達某一年的用電量顯著增加，在氣候變遷議題日益受到關注的社會氛圍下，可能會讓大眾對其產生負面觀感，但以透明原則來看，公司不能揭露不實數據，相反地必須提供更多資訊，例如：說明能源使用量增加的原因是因為產量成長，並更積極闡述未來的節電計畫，才能取得兩者的平衡。

「數據一致性與可對比性」也是一個極大的挑戰。許多投資人或其他ESG 機構利害關係人經常關注每年報告書裡的數據，以追蹤公司實現永續發展目標的進展。但有時數據會因為報告書邊界和計算方式的差異而產生不一致，更會因為對應多元永續揭露標準的不同要求，使利害關係人難以將泰達的ESG進展與競爭對手進行比較。

讓報告書完整的訣竅
該如何克服這些難處？首先，團隊需按照全球公認的永續揭露框架，如GRI、SASB等，來組織報告書構架。這些框架在環境、社會和治理層面提供了國際公認的清晰結構，也涵蓋關鍵數據的揭露。因此遵守這些標準，團隊能確保報告書的可信度及可比對性，使利害關係人能夠輕鬆評估公司永續發展績效，甚至與行業最佳企業進行比較。

再者，團隊必須密切跨部門合作，不僅在溝通時要明確傳達報告書所需資料，同時進行相當嚴格的驗證流程，透過外部第三方單位，與各部門多次往返檢視數據準確及一致性，並用最清晰簡潔和易懂的方式撰寫內文。

當然，對公司來說，編撰《永續報告書》不光只是要符合投資人和政府法規要求，亦是一個展現公司核心業務如何與永續作為相融合的好機會，因此在書寫內容的同時，必須掌握許多最新趨勢，如：環境法規和碳稅發展，並讓利害關係人從報告書看到公司如何定位自己。

永續揭露的正面影響
泰達相較於台達其他區域而言，較早開始進行永續揭露，這項作為也實際為公司帶來正面影響。泰達透過報告書將自己定位在綠色技術創新的最前線，積極主動地揭露不僅讓其在競爭中保持領先地位，甚至在品牌形象上，以及建立與利害關係人之間的信任感上有顯著的加分效果。泰達在2024年Brand Finance認定50 個最有價值的泰國品牌中，排名第13，並且維持二十多年的盈利能力。泰達也是唯一一家在2021 年至2023 年期間列入DJSI (道瓊永續發展指數)世界指數的泰國電子產品製造商，並在摩根士丹利資本國際公司所編製的股價指數 (MSCI)全球ESG評級中獲得AA等級，這些榮譽不僅鞏固公司聲譽，更深化利害關係人對泰達的信賴程度，期盼這番經驗與成果有助於台達各地區未來編撰報告書的過程。
泰達是唯一一家在2021 年至2023 年期間列入DJSI (道瓊永續發展指數)世界指數的泰國電子產品製造商
泰達因傑出 ESG 表現入選《2024 年標普全球永續發展年鑑》