AI資料中心與能源基礎設施 持續為兩大成長動能
身處第一線，談到當前最明確的市場機會，Austin幾乎沒有猶豫：「AI資料中心還是最主要的成長動能。」他進一步形容，「這是百年難得的一次的產業變化，我們必須要好好掌握住這個機會。」隨著AI運算需求激增，資料中心對電力與散熱的要求也同步提高。「客戶需求非常強烈，真正的挑戰是，我們能否跟上客戶的速度。」這樣的需求壓力，也讓交付速度與整體執行能力成為關鍵競爭因素。

另一個快速浮現的機會則來自能源基礎設施。隨著AI資料中心對電力需求持續增加，美國部分地區的電網壓力逐漸顯現，微電網與能源管理系統的重要性也隨之提升。「我們其實已經看到一些區域出現電力瓶頸，所以能源會是接下來很重要的成長方向。」Austin 也直言，能源產業門檻高、專案周期長、責任重大，有些系統甚至需要負責20年以上。為此，美洲區持續整合與強化microgrid領域的團隊，增加具業界經驗的新成員，以更靈活地因應當地法規與產業特性，逐步建立台達在能源領域的基礎能力。

與產業生態系合作 深化AI資料中心布局
隨著資料中心架構日益複雜，台達提出「From Grid to Chip」的整體概念，展現從電網端一路延伸至晶片端的整合能力。「這其實是我們很大的優勢，」Austin表示，「能夠從電網一路延伸至晶片、完整串接整體系統的公司，其實並不多。」他也強調，region的責任就是將台達這樣的能力推廣給當地客戶。以美洲區而言，總部位處加州矽谷產業核心，與多家大型雲端服務供應商 (CSP) 緊密合作，更凸顯其在AI生態系中的關鍵位置。

在AI產業鏈中，合作已成為必要條件。談到與關鍵夥伴的合作，Austin表示，「我們與NVIDIA的合作是比較全面性的。不只是單一產品，而是希望進一步邁向整體基礎設施層級的合作。」並藉此深化參與由NVIDIA所帶動的AI生態系。為強化合作，美洲區已成立專責的key account團隊，提升雙方互動的深度與頻率，進一步加速合作推進。

Austin (右二)、副董事長柯子興先生 (右一) 與團隊共同參與GTC盛會

以協作為核心 打造跨團隊解決方案能力
而要落實複雜的系統布局，跨部門協作已成為組織成功的關鍵。隨著台達逐步轉型為解決方案提供者，跨部門協作的重要性日益凸顯。每年，各region都會舉辦年度kick-off會議，除了盤點市場策略與規劃年度目標外，也希望讓不同事業單位的同仁彼此交流，為推動解決方案業務打下基礎。

「美洲區幅員廣大，團隊分布在不同城市與據點，大家比較沒有機會聚在一起。」Austin表示。為了讓團隊更緊密，他分享了今年年初特別將年度kick-off會議移至亞利桑那州Tucson舉辦的安排。不同於以往，這次特別安排戶外offsite活動，在好天氣的帶動下，讓來自業務、製造、研發與各功能部門的主管，針對市場策略進行深度腦力激盪，為後續跨部門合作建立更緊密的關係。「這次會議最重要的目的，就是促進團隊之間的交流與協作 (Collaboration)。」不少同仁過去僅透過線上往來，這次也從「網友」變成面對面交流，讓彼此建立更深的信任與連結。Austin也坦言，透過這次活動，他認識了更多team member，更加感受到團隊的多元與熱忱。

市場對跨部門整合的需求日益明確，Austin表示：「region的角色正是一個平台。我們要把不同事業單位 (BG/BU) 的能力整合起來，因應市場變化，為客戶提供完整的解決方案。」他以資料中心為例，客戶除了電源系統、冷卻系統外，往往同時還需要微電網 (Microgrid)、儲能系統 (ESS) 與能源基礎設施。這需要不同團隊協作，打破邊界，從業務端掌握需求，到研發與製造端的緊密整合，確保交付的速度與品質。「今年我們特別加大力度，就是要讓團隊能更快速地進行協同合作。」

Austin於kick-off meeting與美洲區各據點的主管、同仁齊聚一堂

擴大在地研發與製造 快速回應Local需求
隨著「Made in America」政策推動，製造端也出現新的需求。Austin觀察，當地對工業自動化的需求正逐步提升，這也促使台達美洲區在此業務領域從過去以零組件為主，進一步朝向解決方案轉型，強化在美洲市場的整體競爭力。

為支援美洲區快速成長的業務需求，台達正加速在當地的研發與製造布局。在製造端，目前主要據點位於美國德州Plano，除既有產能外，新廠也逐步規劃中，預計於2027至2028年投入運作。為即時回應資料中心設備需求，台達已額外租用新廠房，預計2026年下半年開始生產大型機櫃與系統產品。

在研發方面，台達長期於北卡羅來納州Raleigh設有研發中心，作為先進技術 (advanced technology) 研發的重要據點，並持續擴大研發範疇，從低壓逐步延伸至中壓應用。看準美國為全球最大的能源市場之一，台達近期也進一步布局能源基礎設施相關研發，強化對當地電網規範與技術標準的掌握。「很多系統必須符合當地法規，我們會建立在地團隊來強化台達在這部分的能力。」此外，Detroit已建置microgrid示範基地 (Demo Site)，未來也計畫在Plano以及總部Fremont擴展實驗室空間。Austin解釋，藉由不同地點的設施佈局，更貼近客戶，並強化在地服務能力。

從產品到解決方案 形塑One Delta文化
產業需求的轉變，也帶動組織內部調整。過去美洲區以ODM產品為主；隨著解決方案需求提升，跨部門整合變得不可或缺。Austin表示，「做solution business，不能只看產品，還包含服務、整合及長期專案管理。」在這樣的轉變下，「One Delta」不再只是口號，而是團隊每天實際運作的方向，這樣的轉變也同步挑戰既有流程與內部協作模式。而region的角色，也從單純業務推動，轉型為整合資源、建立在地能力的重要平台。

Austin在25年的經驗中，從事業單位轉到美洲區後，更深刻體會過去事業單位產品線較單純，而在portfolio sales與解決方案導向下，region必須延攬業界有經驗的人才，帶領大家「入行」，同時建立在地服務 (local service) 能力，讓團隊熟悉如何在美洲這個技術先驅市場中穩健拓展業務、運作與合作。

隨著轉型推進，品牌溝通的重要性也日益提升。去年美洲區也強化行銷團隊的編制與功能，擴展對外溝通力道，確保台達在生態系中的合作價值，能被更多潛在客戶理解與認同。美洲區行銷團隊期許透過分享成功案例，讓市場更清楚台達「more than power electronics」的品牌定位與完整解決方案能力。「以前我們比較少主動對外宣傳，因為客戶都很固定，」Austin表示，「但現在產業在變，我們也需要讓更多人知道台達在做什麼、可以做什麼。」

累積25年職涯視野 與團隊共創美洲區未來
回顧在台達25年的時光，Austin從telecom power (通訊電源) 業務起步，歷經電動車、網通系統等不同領域的磨練。「一路走過來，很多當時覺得很辛苦的事情，現在回頭看，其實都很有幫助。」這份跨領域的經驗，讓他現在能從更宏觀的視角帶領美洲團隊迎戰複雜的解決方案市場。

分享這些經驗時，Austin也感性地感謝公司與長官提供的舞台、家人的支持，以及與全球跨區域夥伴建立的深厚情誼。他自我期許：「希望能透過這段在美洲區的時間，和團隊一起把事情做好，為台達在美洲區打下一片更好的江山。」面對AI與能源的巨浪，Austin將帶著這份累積而來的韌性與視野，與團隊一同穩健前行，持續為台達在美洲區拓展更長遠的發展版圖。

Austin在台達累積了豐富的跨領域歷練。圖為2010年初期他任職電動車部門時向創辦人鄭崇華先生展示核心產品

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