位於馬里蘭州的 Sun Outdoors Ocean City 是一處深受歡迎的露營地，擁有廣闊的場地與私人營地。隨著營區規模與遊客人數日益增加，安全管理變得愈加困難。傳統監控系統經常誤報，導致效率低落，員工也難以及時掌握如孩童走失、破壞行為或遊客擅自闖入等狀況。在人力有限、營運成本上升的壓力下，尋找一套更有效且具成本效益的安全解決方案已迫在眉睫。

Sun Outdoors Ocean City 導入 VORTEX 雲端監控系統後，立即帶來顯著成效。系統僅花 30 分鐘即可完成部署，並能直接利用營區原有的 Wi-Fi 網路，無須進行昂貴的基礎建設升級，快速且無縫地提升了整體安全管理。

VORTEX 的 AI 智慧分析功能可以自動過濾無關的移動警報，大幅減少誤報情形，使員工能專注處理真正的事件。導入後，營區破壞行為下降了 80%。此外，透過 VORTEX 集中式雲端平台，僅在兩個月內便節省了 2,000 美元的營運成本，主要來自無須額外聘用季節性人力進行監控。現在，營區人員可遠端掌握整個場域狀況，不僅提升了反應速度，也實現更有效的資源配置。

透過即時偵測與 Deep Search深度搜尋功能，營區工作人員對場域的掌控力大幅提升，能夠更迅速地回應突發事件或可疑活動。Deep Search 可快速定位遺失的遊客或失竊物品，節省大量人工回放監控畫面的時間。
即時偵測與 Deep Search（深度搜尋）協助員工快速識別可疑活動並監控整個露營區

Sun Outdoors Ocean City 總經理 Carrie Coster 對系統的成效給予高度肯定：「VORTEX 系統對我們來說真是一大福音。它立刻帶來了改變，無論對遊客、對員工，甚至對整個 Sun Outdoors 都有明顯的幫助。」此外，結合網路喇叭系統，能即時震懾不當行為，特別是在如公共浴室等人流密集區域，有效管理人潮、維護秩序與安全。VORTEX 不僅提升了安全防護，更優化營運流程，讓營區得以提供更安全、更愉快的住宿體驗。

對 Maloney Telecom 總裁 Jeremy Maloney 而言，這次成功正是 VORTEX 價值的最佳體現。他表示：「Carrie 的使用經驗正是 VORTEX 想要帶給客戶的成果──節省成本、提升責任歸屬感，以及帶來安心。說到底，我甚至不需要推銷這個系統，我只要讓人親眼看到 VORTEX 如何運作，它就會自己說話。能夠參與這樣的合作，我們感到非常自豪。」

如今，Sun Outdoors Ocean City 營運更加順暢，安全疑慮大幅減少，團隊能更專注於為每一位來訪的賓客打造安全且愉快的住宿體驗。