达人观点
全方位整合 打响品牌知名度
专访Delta Electronics (Japan) 营销主管 坂口友英 先生
文|品牌管理部 2020/10

前几期《品牌人物》我们陆续专访了东南亚、美国、EMEA的营销主管,本期我们邀请Delta Electronics Japan (DEJ) 营销主管Sakaguchi Tomohide坂口友英先生,请他分享如何在东北亚地区推动品牌与发展重点业务,以及十多年来在台达的经验与心得。

灵活调整组织,专业分工合作

回顾DEJ营销团队成立之初,先从展览开始一点一滴建立起,同时也受到日本分公司总经理Ko-san柯进兴先生的支持,团队逐步扩增、健全,负责品牌在东北亚地区的推广。目前团队成员包含Sakaguchi-san在内共有6人,来自台湾与日本,负责产品营销、品牌推广、公关宣传、数字营销、展会策划与法务等多项业务,同仁们以灵活协调和注重纪律的工作模式,和各个事业单位一起宣传品牌与推广业务。

连手事业单位,制定多元合作策略

DEJ营销团队和各事业单位一起合作、发挥综效。而今年日本受到新冠疫情严重冲击,团队灵活调整策略,改以在线平台持续沟通品牌。Sakaguchi-san指出:“疫情加速了数字工具的应用,我们近期提出修正官网、发展landing page,针对特定的客户则举办网络研讨会和学习课程,这些都能突破距离限制,帮助事业伙伴们了解产品,目前已经和太阳能逆变器事业部(PVIBU)合作执行,也正积极拓展到其他事业单位。”

除了在数字平台的活动,Sakaguchi-san也分享今年和EISBG合作日本横滨电动车充电站成功案例,通过和EISBG当地的营销同仁一起推广能源基础设施,从规划、改建到营运都由台达及昭和石油团队一手包办。

DEJ营销团队与事业单位参加Techno Frontier 2019 (左五为日本分公司总经理柯进兴先生、左六为品牌长郭珊珊女士、右一为DEJ营销主管Sakaguchi先生)

整合型商业模式,打响台达知名度

台达与日本第二大石油业者出光兴产Idemitsu Kosan携手,将传统的加油站改建为复合式电动车充电示范站,在日本获得媒体大篇幅报导,甚至获选为横滨市府灾难紧急应变合作据点。此充电站也以台达子品牌Innergie开创全球首家Innergie CAFÉ,不仅发展电动车绿能充电站的新商业模式,更成功推广品牌综效。Sakaguchi-san谦虚地表示,在此合作案中大多来自事业单位的努力,团队主要在实现整合式商场的样貌,发想来自两年前台达在台北国际计算机展Computex打造的复合式电动车充电站情境,将能源管理与购物休憩做结合,过程中除了不断和各事业单位的沟通与协调也受到柯进兴先生的支持,使得整项庞大的计划能顺利进行,未来更有机会复制到其不同产业的领域。

DEJ团队与事业单位合作打造复合式电动车充电站

不畏疫情干扰,稳健推广品牌成长

面对新冠疫情,许多全球展会活动暂缓或取消,备受瞩目的国际运动赛事 - 2020东京奥运也不得不延期至2021年举办,对于DEJ而言不仅是既有的计划改变,也挑战紧急应变的处理。“日本受到疫情影响,除了在实体活动中必须尽量争取曝光,我们也希望争取更多的在线曝光资源与宣传机会「因应疫情,我们做了策略上的调整,台达是赛事转播计划唯一的8K投影机提供者,在公开转播的同时,我们会改由网络的方式做一系列的宣传,面对未知的疫情,虽有许多不确定的情况,但我们
和视讯单位会共同规画,做好准备。”

不同于其他事业单位的品牌推广策略,DEJ在推广8K投影机的通路计划中,不仅针对产品本身的销售通路,同时在8K相关的电影院、美术馆、博物馆、影片制作单位、媒体等都有布局。Sakaghchi-san表示 “在推广品牌业务上,DEJ营销团队沿用品牌管理部的营销概念,并融入在地化的沟通语言,深植台达在东北亚地区的品牌形象,在过去两年里,我们着重于8K投影机的业务推广,并努力打造8K投影机的商业eco-system。”

明年在日本不仅有东京奥运8K转播赛事活动,也适逢DEJ三十周年,届时会有一系列宣传活动让外界更了解台达品牌。

鼓励沟通与承担,揉合欧美与日本制度

加入台达已超过十年,Sakachui-san分享自己的工作经验与心得。“DEJ不同于其他家日本公司的死板制度,更在欧美与日本的公司中取得平衡点,在组织上具有弹性优势,能做有效率的垂直沟通,工作起来更充满干劲与成就感。”

Sakaguchi-san进一步说:“我非常感谢Ko-san的提携,其实我与团队同仁的互动也是承袭着Ko-san的工作理念 – 允许失败,勇于承担,尽量给予空间去发挥。”

DEJ尊重、开放的管理哲学,不仅滋养了Sakaguchi san,同时也鼓励营销团队发展出无限可能。下一个十年,精彩可期。

“允许失败,勇于承担”是Sakaguchi-san的工作理念也是DEJ的管理哲学