达人观点
动心忍性 坚忍不拔 专注打造能源新趋势
专访EISBG(能源基础设施暨工业解决方案事业群) 总经理 张建中先生
文|品牌管理部 2020/06

台达在电源管理解决方案上拥有丰富经验,然而,在大环境的趋势下,能源转型与减碳会是下一个浪头 ; 台达密切关注市场趋势与客户需求,持续研发与致力提供整合解决方案。本期品牌人物,我们特别专访今年获颁三十年资深员工与杰出贡献奖的EISBG(能源基础设施暨工业解决方案事业群)总经理张建中 ( JJ Chang ) 先生,请他和大家分享蓝图规划,以及在台达任职超过三十年的经验与心得。

互联生智 高效控能,打造能源新趋势
在接掌EISBG前,张建中先生曾担任PSBG(计算机及系统事业群)总经理,谈起从计算机电子产业走向能源产业,对他来说是一个截然不同的领域。台达已在IT产业领域建立了全球领先地位,有丰富的经验与技术知识,随着大众对于能源意识逐渐提高,能源永续是下一个重要议题。能源基础设施暨工业解决方案事业群,EISBG,全名为Energy Infrastructure and Industrial Solutions Business Group,由逾10个以品牌与解决方案为主的事业单位所组成,业务的范畴跨能源基础设施与工业的领域。对于EISBG未来的发展规划,张总经理认为:‘我们希望藉由打造 “互联生智 高效控能”的解决方案,跨入电力与能源的产业,从IT产业走向ET产业,让台达成为能源领域中的佼佼者。提供高度整合的能源设施解决方案,运用数据化分析背后数据,提供客户最人性化、数字化的整合服务,是未来的重要生意模式。’

图一:“互联生智 高效控能”是EISBG持续努力的方向,以高度整合的大数据分析解决方案优化能源使用效率

有多年销售经验的张总经理,也和我们分享EISBG近几年的重点发展业务与规划蓝图。“我们专注几个电力应用领域,包括电厂备用电源、用电大户的绿电建置、园区的微电网、电网的辅助服务等,同时也致力于开发智慧充电(Smart Charging)方案,解决充电车电力超载问题。”

在电力应用市场上,EISBG以快速完备解决方案建立市场影响力,像金门的夏兴电厂案即是电厂的备用电源应用。彰师大的百万瓦级的控能/储能系统则属于用电大户绿电建置与园区的微电网应用。另外,将太阳能、储能与能源管理系统与电动车充电设施整合,藉由控能的技术,优化充电站的能源使用效率,目前已完成台北瑞光大楼的示范点,美国Fremont总部的充电站,也即将完工。同时,在电动车较普及的欧洲与美洲市场,EISBG积极推动完整的能源方式,从设备、服务、解决方案、设备的维护、大数据分析等都是EISBG提供给客户的产品,和以往有很大的不同。

立足台湾 放眼全球,扩大市场效益
关于市场销售策略,张总经理也和我们分享EISBG的业务领域,以及在各region的机会点与竞争优势。“PV inverter、工业电源、投影机、充电桩已在全球主要市场销售。后起者如LED Driver、Image(医疗影像)、PCS(功率调节系统)等,也正全力拓展。EISBG在台湾市场努力建立实绩的同时,也依据region的应用需求推广适合的方案,美国以电网及商办的应用为主,欧洲则是提供结合充电桩、储能与能源管理系统的整合方案,东北亚主攻日本电力公司、汽车公司与燃料电池发电设备公司等客户,中国则以风能加储能为主要的方向。”

与region的合作模式,EISBG希望透过实绩的建立,加速region业务开发的力道与速度。“我们提供软、硬件的系统整合平台,再由region依照客户的需求,提供小幅的客制与加值成为解决方案。电力电子是实现这些应用的核心技术,台达不论在技术、产品设计、制造等方面,都是业界的顶尖专家,这正是我们得以立足的竞争优势。为了加乘我们的竞争优势,EISBG在这个基础上,会与region合作深化市场应用面,强化控制技术、架构系统平台与建立整合能力。”张总经理进一步说明。

图二:张建中先生(左八)多年来投注于产品研发技术,第12届台达创新奖特别颁发 “专利杰出贡献奖”肯定张总经理的付出

多元整合 连手前进,提升品牌影响力
对于台达近年提供整合解决方案,张总经理也和我们分享EISBG的商业模式:“透过跨BG的合作,进入各不同的产业,将台达的饼做大。合作中依各自的能力与强项,EISBG可以提供从产品、系统整合及解决方案等,与其他BG合作一起满足客户的需求。”近期EISBG与BABG及ESDBD在金门夏兴电厂的案例成功整合,同步也与ICTBG及IABG合作,未来会有更多元的销售模式,例如产品保固展延、定期维护合约、案场的设备维运、租赁与项目统包等。这些改变考验BG的产品与解决方案的开发能力、组织能力、业务拓展能力;此外,跟region的合作也要更为紧密,才能掌握客户的需求,并实现多元的销售计划。

在品牌经营方面,张总经理过去曾带领台达旗下B2C品牌Innergie团队重新检视品牌定位与制定营销策略,并专注产品研发、精益求精,屡次获得国内外产品设计奖的肯定。不论经营B2C或者B2B品牌,从产品研发到宣传,他在每个环节总是亲力亲为。“凡事以客户为中心,掌握客户的需求、解决客户的痛点及创造深刻的客户体验。”产品的设计与开发从客户的需求出发,不单只是技术规格与成本,每个细节都必须考虑客户的使用经验。对于品牌沟通,张总经理也有一套心法:‘EISBG会以“互联生智高效控能”的价值主张,藉由一个一个的成功案例,在能源基础设施的领域中,成为深植人心的品牌。在台湾想到能源,就想到台达。’

动心忍性 坚忍不拔 
今年甫获颁三十年资深员工与杰出贡献奖的张总经理,从IT产业走向ET产业,接触了不同的领域、品牌,也带领过不同的事业单位向前冲,张总经理分享一路走来的心路历程。“碰到每个不同领域就是努力做,从中学习找到机会,花时间探索、累积经验,不论大事或小事都是一种学习,尽量打造一个舞台让每位专才可以尽情挥洒。台达是一个很大的舞台,只要认真做都一定会有结果,做什么就要像什么,专心致志,一点一滴累积起来就是一件很棒的事情。”

访谈最后,采访团队请张总经理给台达同仁一些勉励,但他很谦逊地说,自己尚未成功到可以勉励大家。或许就是这样的认真不懈及虚怀若谷,让张总经理30年来仍脚踏实地、不断学习,继续向下一个挑战迈进。

图三:2020年资深暨模范员工表扬大会,台达副董事长柯子兴先生(左六)与张建中先生(左七)合影