2021
Apr.

56

品牌人物

谋定而后动 奠定能源基础设施领导品牌
专访 台达能源基础设施暨工业解决方案事业群 策略规划与营销部经理 – 王泱琳 (Kate Wang) 女士

文: 品牌管理处

台达能源基础设施暨工业解决方案事业群 (EISBG) 涵盖多元的业务范畴,包含储能系统、可再生能源、电动车充电设施、能源物联网等产品与解决方案。旗下的策略规划与营销部自2019年成立,今年正式迈入第三年,团队积极协助事业群策略规划、产品上市的营销策画与执行以及对外沟通议题的推广。本期“品牌人物”专访EISBG策略规划与营销部经理王泱琳 (Kate Wang) 女士,请她分享EISBG的营销策略与品牌推广,以及在台达任职十年的经验与心得。

开放多元团队,稳步实践策略
EISBG 营销团队是由一群充满活力的成员组成,Kate以开放的管理方式,让团队有更多的发展空间与潜力,Kate表示“每位成员各有所长所掌,在确认项目目标后,我不会刻意指派任务,成员们会自动组队完成项目,是很难得可贵的合作默契”。团队功能包含策略规划与市场情资、营销沟通与媒体公关、数字营销、平面与多媒体设计及工业设计等。营销团队会依照EISBG旗下事业单位的需求与上市计划,跟事业单位合作。两年多来的合作与努力,逐步在能源产业中打响品牌知名度。

EISBG 策略规划与营销团队

结合营销策略与业务目标 打响品牌知名度 
Kate 认为营销不能独立于事业发展之外,拟定营销策略前,须先深入了解策略方向与业务目标,才能规划有意义的营销计划与活动。EISBG营销策略从客户的角度出发,以能源基础设施解决方案面貌沟通“高效控能”的价值主张,并兼顾个别产品与系统的卖点。以电动车充电为例,除了介绍充电桩与充电管理以外,还会加入再生能源、储能与能源管理的元素,打造有台达特色的充电站基础设施解决方案。2019年的欧洲与亚洲的几个重要展会,即是以这样的方式展出。针对工商应用储能的营销,则是藉由储能斜杠应用的介绍,加入太阳能的整合、电动车充电与用电的能源管理等,展现台达在能源基础设施方案的能力。

(右六)能源基础设施暨工业解决方案事业群总经理 张建中先生及CT café 团队同仁

EISBG营销团队也善用台达内部的资源与平台,通过跨单位的合作,从不同的触点切入,拓展品牌与产品沟通的深度与广度。“营销的推广,也要跟销售策略并进。在讨论营销规划时,我一定会问‘卖给谁,通过谁卖’。其中一个目的是要了解是否有跨业务平台的可能性”Kate补充说明。去年针对台湾用电大户举办的在线论坛,与CISBU台湾业务单位合作邀请客户。今年四月规划参加台达 2021“智造”奇迹在线论坛,通过IABG的平台推广自动化测试设备系统与能源回收系统。近期EISBG营销团队与企业信息部、电动车相关单位合作宣传,增强台达在电动车产业链的能力与声量。Kate表示“很感谢台达内部合作单位的支持,让EISBG在台达品牌的加持下,发挥营销沟通的综效”。

Energy Taiwan展期间举办台达智慧能源竞争力论坛,与SES BU共同推广储能解决方案

中央厨房产出 因地制宜推广
打造跨国品牌并不容易,语言、文化、在地市场环境等都会影响品牌沟通。Kate将BG的营销部定义为全球的“中央厨房”,负责产出全球统一标准的制作物以宣传一致的品牌与产品价值,明确定位产品和解决的概念与推广方式,再交由前线业务与营销同仁做在地化营销宣传,因地制宜打响品牌知名度。Kate接着补充:“若要与业务结合的更深切,就是将跨产品、业务、制造、服务与营销的Go-to-market (GTM)计划做得更扎实”。营销在此除了扮演中央厨房以外,还要搭配当地的展览与活动,与前线的营销单位合作上市的推广。“在了解产品可量产时间之后,BU业务会跟我们与前线业务讨论业务启动的时机,我们会据此与前线的营销团队选定年度指标性的展览或活动,与当地营销、业务团队提早规划。例如EVCSBU就在2019年欧洲e-move 360展会,发表数款以欧洲作为首发市场的新品。”Kate 表示和region合作上,会提前四到六个月一同部署与沟通,使产品与解决方案能在全球间沟通无阻。
 
与EMEA EVCS与Marketing团队合作eMove 360

重气 重意 才重形
在台达即将满十年Kate曾任职于MCISBU、 NBD MO、ESESU等单位,从电源跨足到能源,接触了不同的领域,除了营销以外,也历练了NBD coach及业务开发等职位。Kate表示 “七年前担任NBD coach时,体认到能源转型是不可逆的趋势,也跟所负责的几个NBD,后来EISBG的成员,产生革命情感因此,在EISBG成立后一年,主动请调到BG,一同打拼,实现能源的新未来。”

Kate和我们分享近日在练气功中,悟出的工作心得。气功强调 ‘重气、重意、不重形’、‘气到、意到、形就到’的道理。由于大家对营销的期待多是创意的表现,所以营销人员常常会把重点先放在创意的执行,而忽略了商业目的。她将这个道理应用到营销上“不要急着想如何执行,要先了解意图是什么、要达成的目标是什么,自然就可以做出对business有意义的事情。”