2021
Feb.

55

品牌人物

拥抱改变 持续创新
品牌人物 台达机电事业群营销部经理 胡嘉平 女士

文: 品牌管理部

2020年“品牌人物”专栏访问了各区营销主管,通过前线的角度,了解台达的营销在地推广策略。2021年我们计划持续延伸到各事业群的营销主管,通过位居第一线的品牌推广者,更深入了解如何借助品牌之力推动业务。台达机电事业群(IABG)成立近三十年,持续在工业自动化与智能制造的领域耕耘,本期“品牌人物”,我们特别专访IABG营销部经理 胡嘉平 (Jasmin Hu) 女士,请她分享营销策略与品牌推广计划,以及在台达任职十一年的经验与心得。

专业团队紧密合作 多元发展发挥综效
近年来,智能制造已是迈入工业4.0不可或缺的技术能力。台达IABG的营销团队以高效专业的分工和多元的营销整合能力,持续在工业自动化的领域里打响品牌知名度。“在IABG的组织规划下,营销团队像平台型单位,以一对多,对应各个事业单位,对应各个国家。”营销部经理Jasmin和我们分享团队的组织与规划。IABG营销同仁包含企划编译、工业设计以及多媒体设计,不仅专业且更具有多元整合的能力。“我们的企划编译不只是企划,还要有很好的外语能力,和各region 各事业单位联系;另外,设计同仁除了画设计图,也需策划国内展览,从企划、执行的过程中,让自己能力更多元,也获得更多创作灵感,设计出来的接口、外观更接地气。”

IABG营销团队

云端智库分享 跨地合作不受限 
IABG业务涵盖全球,如何有效与各区域的营销单位合作推广品牌、在地生根,
Jasmin分享部门近期成果。 “我们打造云端中央图书馆,共享各式设计、文件以及流程参考资源,提升工作效率与生产力。中央图书馆将知识与经验不断累积,并且平台化,建立品牌规范(guideline)、制作物模板来协助海外同仁可以迅速到位。”Jasmin并举例说明,“以展板为例,每个地区客户的阅读习惯、风格喜好各异,台湾展会使用的产品展板,海外同仁未必能迅速抓到展出要点。但通过我们营销单位的设计师制作好模板,并放在中央图书馆和各region的营销、业务同仁一起分享,他们便可从云端直接下载使用,并转化为当地语言及适合当地沟通的展示方案。”

结合在线线下推广 深度沟通品牌 
回顾去年受到疫情影响,改变以往举办活动的方式,加速品牌的数字转型。2020年的产品说明会,将原本线下的舞台搬上网络平台改为webinar形式,通过现场直播让全世界的客户都能一同参与盛事。Jasmin补充说明“去年就办了24场webinar,节录40多个章节,针对智能制造、行业方案、智能制造合作伙伴的共同推广、设备与仓储等主题,并结合数字广告,加强品牌的宣传力道。这一系列的活动让我们收获了一批忠实的听众,几乎场场报到,同时也通过直播后发送智能制造咨商需求的问卷调查回馈,接触到许多新的潜在客户,拓展商机。”针对2021年营销策略,Jasmin分享她的规划与布局 “今年会视疫情状况,然而发展在线数字营销是必然的重点。若疫情较为和缓,我们会针对台湾区的Key Accounts进行方案的交流说明会,像是开专班型的说明会,开拓不同商机。也规画参加八月的台北国际自动化展。”灵活整合在线线下的营销工具,适时转换沟通模式,让品牌的宣传兼顾广度与深度。

团队于台北自动化展举办研讨会以及现场直播,在线线下同步沟通“创变智造新未来”主题

高校合作 产学连手打造高效动能 
为培养自动化研发人才,机电事业群自2011年展开产学合作计划,通过建立联合实验室、组织竞赛和培训等多样化的合作方式,拉近业界与学界的距离。“我们的产学合作在台湾、大陆、印度、泰国、越南、荷兰都有进行,由各地IA团队与当地学校联系讨论,(有没有设立成不确定) 设立自动化实验室;而在中国,已经连续六年由中达电通营销团队于吴江举办台达杯高校自动化设计大赛,吸引来自各国的高校选手参加。」通过人才培育与联合竞赛,帮助学子认识台达的智能制造发展理念、技术。Jasmin 接着说明「教室的形象布置、产品或方案介绍,都会以台达template作为设计与呈现。让学生在求学阶段就熟悉台达品牌,进而发挥品牌影响力。”

台达与中央大学共同签署合作备忘录,共同提升工业4.0的实务与创新。(右三) 台达机电事业群总经理刘佳容 (右一)台达机电事业群营销部经理胡嘉平

拥抱改变,创变新未来
Jasmin 初进入台达便一直是在IABG营销单位工作,今年三月即将满十一年,她谦逊表示“学了很多东西,通过合作其实能走得更远、超出自己的限制与想象,不论是工作上或者业绩的成长,期许能一直突破自己的极限。”Jasmin认为设立愿景和目标是很重要的事情,随时保持开放的态度,不断吸收新的知识,一步一脚印往目标前进,是成功致胜的不二法门。Jasmin 勉励同仁们“拥抱改变、持续创新思维,外在环境的改变是无法预期的,唯有保持灵敏度及开放的心态、随时应变!”