2019
Jun.

45

品牌人物

多元并进 以创新思维提升品牌效益
专访台达EMEA总经理 Dalip Sharma先生

文: 品牌管理部

在过去几期的品牌人物,我们陆续专访自动化、基础设施、电动车与台达集团/子公司主管,也让同仁更了解公司的发展方向与策略。本期品牌人物,品牌双月刊从region的角度出发,也因应 EMEA于今年初的组织调整,我们特别专访台达EMEA总经理Dalip Sharma先生,请他和大家分享EMEA的布局与蓝图规画,以及在台达任职超过十五年的经验与心得。
 
因地制宜 以领先技术确保市场竞争力
“EMEA范围涵盖欧洲、中东与非洲,正好由世界上已开发、开发中、和未完全开发国家组成。”Mr. Sharma开宗明义的说: “各个地区都存在机会,必须依不同环境,以合适的经营策略进行业务开发,才能发挥综效。这也是他自今年一月接任EMEA总经理以来,一直努力的目标。
 
在接掌EMEA前,Mr. Sharma曾担任印度区总经理,并负责业务营运管理,于市场开发有非常丰富的经验,此次访谈中也感受到他准备将这些心得运用于新的职务上: “倾听客户声音、以优异的研发能力快速反映市场需求是获取商机的不二法门。”Mr. Sharma表示,在印度工作的期间,他有很多机会面对前线,也花了很多时间和客户合作,了解市场需求。未来EMEA在他的带领下将落实两个目标: 研发团队必须与前端业务密切沟通,除了使产品road map与市场无缝接轨外,也期待在过程中能产出标准品与可复制于各地的成功案例; 此外,因应台达已逐步从产品迈入整体节能解决方案提供者,建构一站式服务平台会是未来的关键课题。
 
对于EMEA未来几年的规划,Mr. Sharma认为: “EMEA在台达的业务发展具有重要的战略地位,在各国政策和市场需求迅速改变的情况下,以精进技术持续研发优质产品才可确保台达一贯的竞争力。”在技术面,除了台达现有产品方案,如何因应需求选择对的合作伙伴,创造竞争者难以复制的核心技术是我们迈向成功的途径; 在市场面,如何布建有利台达的生态系统(ecosystem),为终端客户带来卓越的使用体验,是我们一直坚持的方向。
 

台达品牌长郭珊珊(左三)、台达发言人周志宏(右二)、台达EMEA区总经理Dalip Sharma (右三)与EMEA业务主管共同参与2019汉诺威工业展国际记者会
     
掌握趋势 结合各方资源争取业务商机
有多年销售经验的Mr. Sharma,也和我们分享EMEA业务发展的策略与机会: “随着5G的普及,在2020年后将为电信基础设施和数据中心等应用开辟新的商机与视野。”因为网络通讯的升级,能带来更多的业务机会,微电网、再生能源、电信基础设施、数据中心、与交通电动化将呈现业务成长,这也是台达一直关注的焦点。以微电网与再生能源来说,台达在中东、印度、与非洲有一些项目正在进行,结合再生能源系统、功率调节系统,满足各类使用需求; 台达的电信基础设施、数据中心,也搭配边缘计算(edge computing)的核心技术协助客户进行导入; 在欧盟市场,例如法国,电动车充电方案也渐渐受到客户关注,除了硬件外,充电管理平台也是台达未来发展的重点。Mr. Sharma表示,EMEA正与各BU / BG密切合作,确保产品方案能因应不同市场区隔,带给客户优质的使用体验与满意度。

“工业自动化在EMEA也有不错的业务发展机会。”Mr. Sharma表示,台达除了各式工业自动化的硬设备外,未来运用5G通讯,整合MES、能耗监控、数据分析,可提供工厂生产设备管理、质量管理,实时告警等功能,为客户带来更优质的解决方案。
 
在品牌经营方面,Mr. Sharma也和我们分享他的看法: “维持产品竞争力,配合各地环境和市场机会,才能为Delta不断加值品牌形象。”产品就是最直接的品牌沟通工具,客户最终选择台达,是因为我们和竞争对手的差异性,如何确保优势,在市场上不断提升台达品牌形象与效益将会是我们持续努力的目标。 
 
坚定目标 尽己所能创造未来价值
在台达任职超过十五年的Mr. Sharma,也和我们分享一路走来的经验与心得: “掌握职场上任何一个改变的机会,都会为自己的未来创造无限可能,回顾2003年初,台达收购了我所任职的Ascom公司,也让我有这个机会为这个大家庭尽一份心力。”他表示,一个组织的成功,任何层级都是环环相扣,当他刚成为台达的一员时,透过主管、同事和下属的紧密合作,让他在产品、解决方案开发、与业务销售等工作中获得宝贵的经验与学习,也奠定了日后晋身管理阶层的丰厚基础。

“我以身为台达人为荣,对我来说,台达实事求是、求新求变的企业精神已经存在于我个人的基因中。”访谈最后,Mr. Sharma用这句话和所有同仁做出勉励。
 

台达EMEA区总经理Dalip Sharma (中)与主管们合影于Delta Electronics EMEA地区执行委员会启动会议